בהרצאה זו נלמד מהם הגורמים המשפיעים על עיצוב אישיותו של הילד, האווירה המשפחתית, יחסים בין אחים, אישיות ההורים, רגשי נחיתות ודרכי חינוך. נלמד כיצד למקסם את האפקט החיובי של הגורמים האלה, ולהקטין את האפקט השלילי של גישות חינוך מוטעות.
“ככל שאני מקשיבה יותר להרצאה זו, אני מגלה עוד ועוד אוצרות הטמונים בכל רעיון. אני מצליחה לראות את חיי אחרת”
